Первым делом при утрате смартфона следует обратиться в салон сотовой связи или позвонить оператору с другого телефона. Необходимо попросить сотрудника компании оперативно заблокировать SIM-карту. Это позволит предотвратить доступ злоумышленников к банковским приложениям и другим сервисам, где авторизация происходит по номеру телефона.
Затем следует связаться с банком и потребовать заблокировать свои карты, чтобы преступники не могли воспользоваться деньгами.
Следующий шаг – заблокировать устройство дистанционно. Это можно сделать через авторизацию в Google или iCloud с компьютера.
Также необходимо изменить пароли от электронной почты и аккаунтов в социальных сетях, чтобы злоумышленники не могли ими воспользоваться. Окончание активных сессий можно осуществить, авторизовавшись с другого устройства.
Последним этапом является обращение в полицию. Для повышения шансов на обнаружение и возврат телефона следует передать сотрудникам правоохранительных органов IMEI украденного устройства.