Преимущества

Опытных юристов

Наши юристы и адвокаты имеют огромный опыт успешной работы в различных сферах права.

Довольных клиентов

Мы никогда не даем безосновательных гарантий, но тщательно и всесторонне изучаем дело для его оптимального решения.

Выигранных исков

Скрупулезное рассмотрение вещественных доказательств и перепроверка обоснованности выдвинутых обвинений помогут определиться с выигрышной тактикой

Защита прав потребителя: судебная практика

В нормативном акте ФЗ № 2300-1, защищающего интересы потребителей, излагаются руководящие принципы, регулирующие взаимоотношения между продавцами и покупателями. Разрешение споров дополнительно распространяется на тех, кто оказывает платные услуги, а также на конечных потребителей. Ненадлежащее качество товаров и выполненных работ рассматриваются в досудебном претензионном и судебном порядке. Достижимая и желанная цель разрешения ситуации мирным путем на практике остается не исполнившимся желанием.

Профессиональные правоведы компании «Юридический Центр «Защитник»» проанализируют текущую ситуацию, продумают стратегию поведения или способы защиты интересов клиентов. В расчет принимается судебная практика и юридические прецеденты, имевшие место в российском законодательстве и опыт юристов центра. Обзоры результатов судебных слушаний, которые публикуются в официальных печатных и электронных средствах массовой информации, предоставляют информацию для размышления. Суды общей юрисдикции ошибочно рассматривают отношения, основанные на письменном двухстороннем договоре, как однозначно подпадающие под действие Закона о защите прав потребителей. Такие дела не относятся к потребительской сфере, а решение конфликтных ситуаций рассматривается на основании норм гражданского или хозяйственного права.

Верховные суды периодически относят к потребительским услугам такие сферы:

• туристические услуги;
• договора по энергоснабжению;
• посреднические и риелторские услуги;
• начисление неустойки за просроченные выплаты.

Опытные юристы компании берутся за сопровождение сложных вопросов, связанных с преждевременным расторжением депозитных вкладов гражданами. Желание клиента не подпадает под действие 28-ой статьи п. 5 Закона о защите прав потребителей, а квалифицируется по нормативам гражданского законодательства, например, статьей 395 ГК РФ. Дела, находящиеся на границе смежных юрисдикций относятся к непростой категории, с которой справляются профессиональные юристы. Клиент получит подробные разъяснения о вероятных рисках или неблагоприятном исходе. Судебное сопровождение и представление интересов в суде позволит избежать процессуальных ошибок и нарушения установленного регламентами.

По кредитным обязательствам юридической практикой сформулированы следующие разъяснения:

• когда банковское учреждение предъявляет претензии к должнику по кредитному соглашению, тогда вопрос переходит в юрисдикцию не приказного, а искового производства;
• извлечение прибыли гражданином при снятии валютных финансовых средств не является предпринимательской деятельностью, ведь такие отношения подпадают под защиту потребителей;
• взаимодействия между наследниками страхователя и страховщиком при ипотечном страховании не свидетельствуют о предпринимательстве, а относятся к юрисдикции закона № 2300-I;
• если от имени клиента банка заключается мошеннический кредитный договор, то разрешение проблемы производится по нормам ГК РФ;
• нежелание финансовой организации выдавать денежные активы, принадлежащие клиенту, по его требованию, регламентируется статьями 395 и 856 ГК РФ.

Согласно подробным комментариям Верховного Суда РФ, вред, который причинен физическому здоровью, жизни или личному имуществу потребителей из-за некачественных работ либо услуг, подлежит возмещению ущерба в полном объеме. За каждый день просрочки невыполнения обязательств начисляется 1 % неустойки, если оговоренный срок сдачи работ закончился. В соответствии со статьей 22 закона № 2300-I-ФЗ, претензия удовлетворяется не позднее 10-дневного периода времени со дня получения. Нежелание выполнять требования потребителя наказывается 50-процентным штрафом от суммы иска. Расчет происходит от размера суммарного взыскания, а истребование штрафных санкций проводится в пользу муниципального бюджета по месту расположения судебного органа.

«Юридический Центр «Защитник»» обеспечивает клиентов своевременной защитой прав по вопросам:

• подготовки и подачи претензий продавцам или подрядчикам;
• анализ материалов дела для определения рисков либо убытков;
• организации двухсторонних переговоров по мирному урегулированию;
• письменному информированию контролирующих органов о злоупотреблениях;
• оформлению текста исковых требований в отношении недобросовестного подхода;
• составление апелляционных и кассационных жалоб на решения судов общей юрисдикции.

Учитывая судебную практику разрешения споров по защите прав потребителей, штатные юристы по ЗОПП организуют профессиональное правовое сопровождение споров, в которых пострадали интересы клиентов. Добьемся наказания непорядочных производителей, продавцов и услугодателей, которые нарушили права, законные требования или двухсторонние договоренности. Во время вступительной бесплатной консультации проанализируем имеющиеся доказательства злоупотреблений. Оценим шансы на победу, учитывая разъяснения Президиума ВС РФ. Переквалифицируем спор, если обнаружим признаки более тяжкого проступка, подлежащего административному или уголовному преследованию. Проведем двухсторонние переговоры с участием заинтересованных лиц, чтобы призвать оппонентов к выполнению достигнутых ранее договоренностей. Подадим претензии и жалобы в контролирующие органы, проследим за соблюдением сроков претензионной стадии урегулирования инцидента.

Пишите или звоните нам, если вопрос безотлагательный или требует немедленного принятия правовых мер для прекращения нарушений. Узкоспециализированная сфера защиты потребительских прав хорошо знакома сотрудникам «Юридического центра «Защитник»», за плечами которых сотни выигранных дел. Большинство претензий были удовлетворены на досудебной фазе разрешения конфликта. Потребители и деловые партнеры получили компенсационные выплаты, покрывающие нанесенный ущерб, а также суммарную неустойку за просрочку выполнения обязательств. Не даем невыполнимых обещаний, а упорно трудимся над созданием выигрышной стратегии или тактики поведения, чтобы добиться справедливого судебного решения. Имущественные и юридические права клиента будут надежно защищены, а виновники понесут заслуженное наказание. Наши юристы по ЗОПП отработают каждый рубль, используют собственную накопленную судебную практику для разрешения спора в пользу истца или ответчика.

Стоимость

Свяжитесь с нами для бесплатной предварительной консультации:

8 499 840 04 40

8 985 33 22 985 (Круглосуточно)

8 985 33 22 985 (Круглосуточно)

[email protected]

Наши юристы и адвокаты

Отзывы наших клиентов

Что о нас говорят

Остались вопросы?

Мы с радостью на них ответим!